스팀에서 게임을 결제 후 라이브러리에서 게임 설치를 진행할 때 자꾸만 다운로드 오류 또는 업데이트 오류가 뜨면서 진행이 안되는 경우가 있습니다. 기본적으로 서버에 문제가 생긴 경우, 네트워크에 문제가 있는 경우에 다운로드 속도가 0으로 되면서 안되는 경우가 있는데요. 그런게 아니라면 아래와 같이 해보시기 바랍니다.
우선 스팀 재설치를 해보겠습니다. 먼저 스팀 런처를 종료(끝내기) 하시고, 제거를 진행합니다. 간혹, 스팀 폴더 삭제가 안되는 경우가 있는데, 프로그램을 완전히 종료하지 않은 경우이므로, 작업관리자로 가서 스팀항목을 종료하시고 폴더를 삭제하시면 됩니다.
스팀 제거 후 폴더까지 삭제합니다. 그런 다음 재설치해서 다운로드 및 업데이트를 진행하시기 바랍니다.
두번 째는 해당 게임의 속성에서 "도구 파일 무결성 검사"를 하는 겁니다. 라이브러리 > 게임명 우클릭 > 속성 > 로컬 파일로 들어가시면 됩니다.
또한, 스팀 설정의 다운로드 탭의 "다운로드 캐시 지우기"도 한번 실행하시기 바랍니다.
마지막으로 스팀 라이브러리 폴더 위치, 경로를 다른 폴더로 변경해 보시기 바랍니다. 이 정도로 되지 않으면 고객지원에 문의를 넣어봐야 될거 같네요.