스팀은 해킹이 빈번히 발생하는 만큼 보안 관련 설정을 꼭 하셔야 합니다. 스팀 계정 잠금(자가 보안 도구)은 자신의 계정을 직접 잠글 수 있는 기능으로 해킹이 의심되는 경우 바로 잠글 수 있습니다.
방법은 간단합니다. 비밀번호 변경 시, 등록된 이메일 주소 변경 시, 스팀 가드 암호 요청 시 이메일로 전송된 알림 내용을 보면 "Lock my account" 링크가 있으니 클릭해서 잠금설정을 하시면 됩니다.
※ 이메일 알림 없이는 계정잠금을 할 수 없습니다.
스팀가드 모바일 인증기 설정을 했더니 이렇게 이메일로 관련 내용의 메일이 왔고, 내용을 보니 계정 잠금을 할 수 있는 링크가 있더군요. 클릭해서 계정 잠을 하시면 됩니다.
직접 계정 잠금을 한 경우 고객지원에 들어가면 "내 계정 잠금 해제하기"를 실행할 수 있습니다. 계정 잠금을 풀기 위해서는 계정의 아이디와 비밀번호, 계정의 소유자임을 증명하는 유효한 증거가 있어야 합니다.
그 증거는 정품 씨디키, 신용카드 정보, 페이팔 정보, 지갑 코드 등입니다.
※ 해킹 예방(계정 보호)을 위해서는 스팀 가드 (이메일, 모바일 인증) 설정을 꼭 하시기 바랍니다.