모든 게임이 그렇지만 다양한 컴퓨터 사양, 환경에서는 오류가 나타날 수 밖에 없습니다. 그걸 어떻게 해결하느냐가 중요한데요. 오버워치의 경우에는 그래픽카드 문제, 화면 깨짐 문제가 특히 많이 생기는거 같습니다. 블리자드 배틀넷 고객지원센터에서 안내하는 그래픽 깨짐, 화면 깨짐 해결방법 살펴보겠습니다.
일반적으로 게임 화면이 왜곡되는 현상, 텍스처가 사라지는 현상, 변색, 깜빡이는 증상, 화면이 깨지는 증상이 나타나게 됩니다. 참고로 오버클럭된 비디오카드는 비디오 카드 설정을 복구하시면 된다네요. 윈도우 OS, 맥북 버전에서의 해결방법 살펴보겠습니다.
기본적으로 오래된 운영체제는 하드웨어 문제가 생길 수 있으니 윈도우 업데이트를 해주시고, 비디오 카드 드라이버도 업데이트 해주시기 바랍니다. 그래픽 카드 설정(옵션)을 낮추고 백그라운드 실행 프로그램을 종료합니다.
컴퓨터가 과열되면 그래픽 깨짐 문제가 생길 수 있으니 과열 상태도 체크하시고, 게임 파일이 손상된 경우에도 문제가 생길 수 있습니다. 이외에도 전원관리 설정과 그래픽 설정을 최적화 하는 것도 좋겠죠.
맥북(MAC) 사용자도 오버워치가 가능하죠. 소프트웨어 업데이트, 재시작, 메모리, 시스템 자원 확보, 백그라운드 프로그램 종료, 오버클럭 체크 등이 해결방법입니다. 아니면 1:1 문의를 남기시면 빠르게 답변을 주더라고요.