롯데 쇼핑몰 등에서 쇼핑을 하게되면 롯데택배를 통해 물품을 받게 되는데요. 환불이나 반품을 진행하는 경우 반품 예약을 하셔야 합니다. 롯데택배 반품 예약 시 주의하실 점이 있어서 몇 가지 확인해 볼까 합니다.
일반적으로 모든 택배사의 홈페이지에 보면 반품예약 하기가 있는데요. (회원, 비회원 모두 가능) 중요한건 여기서 반품예약을 하는 경우 물품구입처와 이중으로 접수 및 등록이 될 수 있으므로 구입사이트에 문의, 접수하시는 것이 좋습니다.
아마 구입처 사이트에 보면 반품 메뉴가 있을테니 거기서 하시고, 아니면 고객센터에 연락해서 처리하시면 됩니다.
그게 아니라면 회원, 비회원으로 진행해서 운송장번호, 보내는 분, 받는 분 인적사항 적고 진행하시면 됩니다. 반품 예약을 하면 신청일로부터 1~3일 이내에는 기사분이 찾으러 오니 참고하세요.