메이플 스토리 즐기는 분들 많으시죠. 그런데 오랫동안 게임에 접속하지 않았거나 비밀번호를 여러번 틀려서 로그인 실패가 된 경우, 비정상적인 접속 시도 등이 감지되면 메이플은 보호모드에 들어가게 됩니다. (보안 차원) 그래서 이 보호모드를 풀기 위해서는 이메일 인증과 휴대폰 인증 중 원하는 방법으로 진행해야 하는데요.
이메일 인증이 제일 쉬운 방법이라고 생각됩니다. 하지만, 이메일 계정이 자신의 것이 아니거나 이젠 사용하지 않는다면 휴대폰 인증으로 하셔야겠죠. 문제는 휴대폰 번호를 바꾼경우(휴대폰 변경)인데요. 일단 본인 명의의 휴대폰이라면 아무 문제없이 인증이 된다고 합니다. 그래도 안된다면 고객센터에 1:1 문의를 넣어서 해야 합니다. (이 방법 밖에 없음) 또는, 해외에 거주해서 휴대폰 번호가 없는 경우에도 고객센터나 ARS 인증 등을 거쳐 진행해야 하기 때문에 고객센터에 문의 넣어 보시기 바랍니다.